平素より福岡サンパレス ホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、旧宿泊予約システムのサービス終了に伴い、
当ホテルの公式サイト宿泊予約システムを 2026年2月17日0時に新システムへ切り替えを行いました。
システム変更に伴い、ご予約日・会員登録の有無によってご案内が異なりますので、下記をご確認くださ
いますようお願い申し上げます。
■ 新宿泊予約システムURL
https://d-reserve.jp/GSEA001F01300/GSEA001A01?hotelCode=0000003211
■ 2026年2月16日までにご予約済みのお客様
ご宿泊予約はそのまま有効となりますので、
ご予約内容通りご宿泊頂けます。ご安心ください。
「予約内容の確認・取り消し」につきましては、以下のURLよりお願いいたします。
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=84440&cod2=
「予約内容の変更」はお受けできません。お手数ですが、
上記URLより一度予約を取消したうえで、新予約システムにてあらためてご予約をお取り直しください。
■ 2026年2月17日以降にご予約されるお客様（会員登録無し・初めての方）
新しい予約システムよりご予約いただけます。
https://d-reserve.jp/GSEA001F01300/GSEA001A01?hotelCode=0000003211
■ 2026年2月17日以降にご予約されるお客様（旧予約システムで会員登録済みの方）
旧予約システムでの会員情報は、新予約システムへ移行済みですが、
パスワードのみ再設定が必要となります。
お手数をおかけいたしますが、以下のURLよりパスワード再設定をお願いいたします。
【パスワード再設定の手順】
①ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」をクリックします。
②「パスワードの再設定」画面が開くので、旧予約システムで登録中のメールアドレスを入力して、送信をクリックします。
③入力したメールアドレスに「パスワード再設定のご案内」メールが届きます。メール内のリンクをクリックします。
④「パスワードの更新」画面が開くので、新しいパスワードを入力して、送信をクリックします。
⑤設定した新しいパスワードで新予約システムがご利用いただけるようになります。
※ご不明点がございましたら、お気軽にお電話にてお問い合わせください。
福岡サンパレス ホテル＆ホール
宿泊課TEL：092-272-1483